Ansvarligt Spil

Cashwin casino opfordrer alle spillere til at betragte gambling som underholdning og ikke som en måde at tjene penge på. Spil med rigtige penge indebærer altid en risiko for tab, og det er vigtigt at bevare kontrol over både tid og økonomi. Hvis spil ikke håndteres ansvarligt, kan det føre til økonomiske eller personlige problemer, og derfor anbefales det altid at spille med omtanke og fastsatte grænser.

Platformen fremmer ansvarligt spil ved at informere spillere om risici og tilbyde funktioner, der hjælper med at begrænse spilaktivitet, hvis det bliver nødvendigt. Spillere, der oplever tegn på problematisk spiladfærd, opfordres til at tage en pause og søge rådgivning hos professionelle organisationer, der tilbyder fortrolig hjælp og støtte.

I Danmark kan spillere kontakte følgende organisationer:

StopSpillet – gratis national hjælpelinje med anonym rådgivning
Center for Ludomani – professionel behandling og støtte
ROFUS – officiel dansk selvudelukkelse administreret af Spillemyndigheden
Gambling Therapy – international online rådgivning

Disse tjenester kan hjælpe med vejledning, støtte og praktiske løsninger.

Værktøjer til ansvarligt spil

Platformen stiller en række funktioner til rådighed for spillere, der ønsker at kontrollere deres spilvaner og sikre, at spil forbliver en form for underholdning. Disse værktøjer kan hjælpe med at begrænse adgang, reducere tidsforbrug og skabe bedre overblik over spilaktiviteten. De fleste funktioner kan aktiveres via kontoindstillinger eller ved at kontakte kundesupport.

Tilgængelige muligheder inkluderer:

Selvudelukkelse – fuldstændig blokering af kontoen i en valgt periode eller permanent. I denne periode er det ikke muligt at logge ind, spille eller foretage indbetalinger.
Cool Down-periode – en midlertidig pause, som giver spilleren mulighed for at tage afstand fra spil i f.eks. 24 timer, 7 dage eller længere, uden permanent lukning af kontoen.
Indbetalingsgrænser – spilleren kan fastsætte et maksimumsbeløb, der må indbetales pr. dag, uge eller måned. Dette hjælper med at kontrollere forbruget og undgå impulsive indbetalinger.
Tabsgrænser – mulighed for at begrænse det samlede beløb, der kan tabes inden for en bestemt periode, hvilket reducerer risikoen for større økonomiske tab.
Sessionsgrænser – giver mulighed for at begrænse, hvor længe en spilsession må vare. Når tidsgrænsen nås, bliver spilleren automatisk logget ud eller informeret.
Realtidspåmindelser – notifikationer, der vises under spil og informerer om, hvor længe spilleren har været aktiv. Dette øger bevidstheden om tidsforbruget.
Pause af konto – midlertidig deaktivering af kontoen uden permanent lukning. Funktionen giver mulighed for at tage en pause og vende tilbage senere.
Udelukkelse fra kampagner – spilleren kan vælge ikke at modtage bonusser, kampagner eller markedsføringsmateriale, hvilket kan reducere fristelsen til at spille.
Aktivitetsoversigt – adgang til historik over indbetalinger, udbetalinger og spilaktivitet, så spilleren kan følge sit forbrug og identificere eventuelle ændringer i spillemønster.

Disse værktøjer er designet til at støtte ansvarligt spil og hjælpe spillere med at bevare kontrol, gennemsigtighed og en sund balance mellem spil og andre aktiviteter.

Selvudelukkelse

Selvudelukkelse giver spillere mulighed for frivilligt at blokere adgangen til deres konto i en bestemt periode eller permanent, hvis de ønsker at tage en længere pause fra spil. Funktionen kan aktiveres via kundesupport og træder i kraft efter bekræftelse. Formålet er at hjælpe spillere med at beskytte sig selv og skabe afstand til spilaktivitet, når det er nødvendigt.

Under selvudelukkelsen vil kontoen være utilgængelig, og spilleren vil ikke kunne logge ind, foretage indbetalinger, spille eller modtage bonusser og kampagner.

Cool Down-periode

En Cool Down-periode giver mulighed for en midlertidig pause fra spil uden permanent lukning af kontoen. Denne funktion er velegnet til spillere, der ønsker at tage en kort pause for at genvinde overblik og sikre, at deres spilaktivitet forbliver under kontrol. Perioden kan typisk vælges for forskellige tidsrum afhængigt af spillerens behov.

Når Cool Down-perioden er aktiveret og bekræftet:

adgangen til spil og indbetalinger bliver midlertidigt blokeret
spilleren kan ikke deltage i spil eller bruge kontofunktioner relateret til spil
kontoen forbliver lukket, indtil den valgte periode udløber automatisk

Cool Down-perioden hjælper spilleren med at skabe afstand til spil og giver tid til at reflektere over spillevaner uden at skulle lukke kontoen permanent.

Ændring af pauseperiode

Hvis en spiller ønsker at ændre sin aktive pauseperiode, gælder der særlige procedurer for at sikre, at ændringen sker ansvarligt og ikke impulsivt.

Forlængelse af pauseperiode – træder normalt i kraft med det samme, hvilket betyder, at pausen fortsætter uden afbrydelse og med de samme begrænsninger som før.
Forkortelse af pauseperiode – kan kræve en obligatorisk ventetid eller en ekstra bekræftelsesproces, før ændringen gennemføres. Dette er indført for at beskytte spilleren mod forhastede beslutninger.

Disse regler er designet til at støtte ansvarligt spil og sikre, at pausefunktioner bruges effektivt som et værktøj til at bevare kontrol over spilaktiviteten.igt.

Beskyttelse af mindreårige

Personer under 18 år har ikke tilladelse til at oprette konto eller spille. Der anvendes registrerings- og verificeringsprocedurer for at forhindre mindreåriges adgang.

Forældre og værger kan desuden bruge danske og europæiske værktøjer til at blokere adgang til spilsider, for eksempel:

ROFUS – national selvudelukkelse, der blokerer adgang til licenserede spilsider i Danmark
Spillemyndighedens forældrekontrolvejledninger – officielle anbefalinger til beskyttelse af mindreårige
Betfilter (via internetudbydere) – mulighed for at blokere gamblingrelaterede hjemmesider
Google Family Link – giver forældre kontrol over børns internetadgang og app-brug

Disse løsninger kan hjælpe med at begrænse adgang til gambling og beskytte børn online.

Supplerende bestemmelser

Alle begreber, definitioner og regler, der anvendes i denne politik, har samme betydning som angivet i de generelle vilkår og betingelser, medmindre andet specifikt er beskrevet. Politikken skal læses i sammenhæng med de øvrige juridiske dokumenter, som regulerer brugen af platformen, herunder regler om kontoadministration, sikkerhed og ansvarligt spil.

Formålet med denne politik er at fremme en sikker, gennemsigtig og ansvarlig spiloplevelse for alle brugere. Den beskriver de værktøjer, procedurer og principper, der er indført for at beskytte spillere, forebygge misbrug og sikre, at spil foregår under kontrollerede og ansvarlige forhold.